Курьер до двери
Курьер Яндекс Доставки привезёт заказ в удобный интервал с 09:00 до 22:00. Позвонит за час и подождёт у подъезда.
от 390 ₽ / заказ
Бесплатно от 5 000 ₽
О бренде DIVINIQUE
Мы — московское производство женского белья. Шьём сами и верим в тишину идеальной посадки: когда ткань просто ложится на тело — и не просит к себе внимания. Мы выбираем хлопок «пенье компакт» за его ровную нить и мягкое прикосновение к коже. У нас нет случайных деталей: каждая линия проверена на движении, посадка, что растворяется на теле: без давления и дискомфорта в течение всего дня.
В каталог Мы — фабрика, а не витрина
С 2020 года создаём бельё на собственном производстве в Москве, контролируя качество на каждом этапе — от материала до готового изделия.
- Премиальный хлопок
- Российское производство
- ГОСТ
- Честная цена
От эскиза до упаковки — одними руками, под одним светом цеха.
Сертификат соответствия
Подписка на рассылку
Скидка 10% и новости о новинках — прямо в почту
Оставьте свой email и мы пришлём промокод на первый заказ, а также расскажем о новых коллекциях и закрытых акциях раньше всех.
-
Скидка 10% на первый заказ Промокод придёт на почту сразу после подписки -
Узнавайте о новинках первыми Анонсы новых коллекций до публикации в каталоге -
Закрытые акции для подписчиц Скидки и спецпредложения только для своих
✦ Ваш промокод внутри
Подпишитесь на нашу рассылку
Введите email — и мы пришлём подтверждение с промокодом на скидку 10%.
НАС ВЫБИРАЮТ ЗА КОМФОРТ, КАЧЕСТВО И ПРОДУМАННЫЙ ДИЗАЙН
Собственное производство
Создаём женское бельё в Москве, контролируя качество на каждом этапе.
Комфорт каждый день
Ложится по тебе — и исчезает. Остаётся только комфорт.
Продуманные модели
Создаём бельё, которое сочетает эстетику, удобство и практичность на каждый день.
Доставка и оплата
Заботимся о каждой детали — от упаковки до порога
Отправляем через Яндекс Доставку в непрозрачной фирменной упаковке, чтобы содержимое осталось только вашим. Оплата онлайн — деньги списываются только после передачи заказа курьеру.
Бесплатная доставка от 5 000 ₽ по России
Доставка
3 способа Пункт выдачи
Хранение в пункте выдачи Яндекса — 7 дней бесплатно. Получите в любое время суток по коду из SMS.
от 290 ₽ / заказ
Бесплатно от 5 000 ₽
Постамат
Заберите заказ рядом с домом или работой в удобное время. Ячейка откроется по коду из SMS — без очередей и ожидания.
от 250 ₽ / заказ
Бесплатно от 5 000 ₽
Оплата
2 способа
Картой онлайн
Visa, Mastercard и Мир. Платёж защищён
3-D Secure, данные карты не сохраняются на нашей стороне. Чек придёт на e-mail.
СБП по QR-коду
Оплата через Систему быстрых платежей — отсканируйте QR-код в приложении вашего банка. Без ввода данных карты, комиссия 0 ₽.
Возврат и обмен нижнего белья
Условия возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Бельевые изделия надлежащего качества возврату не подлежат
Согласно п. 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55), швейные и трикотажные бельевые изделия (бюстгальтеры, трусы, комплекты, боди, чулочно-носочные изделия и прочие предметы нательного белья) включены в список товаров, не подлежащих возврату по соображениям гигиены.
Исключение составляет товар ненадлежащего качества — с производственным браком, дефектом ткани или фурнитуры, а также товар, не соответствующий заказанному (размер, цвет, артикул).
Возврат при обнаружении брака
Покупатель вправе отказаться от товара и вернуть его, если обнаружены недостатки, возникшие до передачи покупателю или по причинам, существовавшим до этого момента (ст. 18, ст. 22 ЗоЗПП РФ).
- Дефект ткани: разрывы, необработанные швы, пятна
- Производственный брак фурнитуры (крючки, застёжки, резинки)
- Несоответствие размеру или цвету, указанным в карточке
- Доставлен не тот артикул или модель
Сроки и порядок возврата денежных средств
При возврате товара ненадлежащего качества продавец обязан вернуть уплаченную сумму в течение 10 календарных дней с момента получения требования (ст. 22 ЗоЗПП РФ).
- Возврат на ту же банковскую карту, с которой оплачен заказ
- Срок зачисления зависит от банка-эмитента (обычно 1–30 дней)
- Стоимость обратной пересылки бракованного товара компенсируется
Как оформить возврат
Свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 7 дней с момента получения заказа. Приложите фотографии или видео дефекта, номер заказа и описание проблемы. Менеджер согласует адрес для отправки и оформит заявление на возврат.
Шаг 01 Напишите в поддержку с номером заказа и фото дефекта
Шаг 02 Получите подтверждение и адрес для отправки посылки
Шаг 03 Отправьте товар в оригинальной упаковке с бирками
Шаг 04 Получите возврат денежных средств в течение 10 дней
Условия приёмки товара
Для рассмотрения обращения товар должен соответствовать следующим требованиям:
- Сохранён товарный вид, фабричные ярлыки и бирки
- Изделие не использовалось, не стиралось
- Сохранена оригинальная упаковка
- Есть чек, подтверждение оплаты или скриншот заказа
Контакты
DIVINIQUE
